Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zum alten Wagenmann & Pinsa Rotolante Inhaber: Dominique Kleisle Hauptstraße 38, 79346 Endingen am Kaiserstuhl Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Restaurants „Zum Alten Wagenmann“ und des Food-Konzeptes „Pinsa Rotolante“. Dazu gehören Restaurantbesuche, Tischreservierungen, Caterings, Veranstaltungen, Lieferungen und sonstige gastronomische Dienstleistungen. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande durch: – eine schriftliche oder mündliche Bestätigung unsererseits, – die Bestätigung einer Reservierung, – die Annahme eines Catering-Angebots oder – die Bestellung von Speisen und Getränken vor Ort. Restaurantbesuche & Tischreservierungen 3.1 Tischreservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vorgenommen werden. 3.2 Reservierungen werden bis 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten. Danach kann der Tisch weitergegeben werden. 3.3 Für größere Gruppen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen. Catering-Buchungen 4.1 Catering-Anfragen werden erst mit einer schriftlichen Bestätigung von uns verbindlich.
4.1.2 Für ein Catering ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Auftragsvolumens erforderlich.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen (Personenzahl, Anlass, Ort, Besonderheiten, Allergien, Lieferbedingungen) korrekt mitzuteilen. 4.3 Änderungen der Personenzahl können bis spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin vorgenommen werden. Spätere Änderungen können nicht berücksichtigt werden. Zahlungen, Anzahlungen & Preise 5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. 5.2 Für Caterings ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags innerhalb von 5 Tagen nach Bestätigung fällig. 5.3 Der Restbetrag ist spätestens am Veranstaltungstag bzw. bei Lieferung zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 5.4 Erfolgt keine fristgerechte Zahlung der Anzahlung, behalten wir uns vor, den Auftrag zu stornieren. Stornierungen 6.1 Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend). 6.2 Für Caterings gelten folgende Stornobedingungen: – Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei. – Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Termin: 30 % des Auftragswertes werde berechnet (entspricht der Anzahlung). – Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des Auftragswertes. Dies gilt auch, wenn der Kunde nicht erscheint oder die Veranstaltung ohne Absage entfällt. 6.3 Für Restaurantreservierungen fallen keine Gebühren an, außer bei reservierten Menüs, Buffets oder Sonderbestellungen. Leistungen, Lieferung & Abholung 7.1 Alle Caterings werden sorgfältig und nach Qualitätsstandard des Hauses zubereitet. 7.2 Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten, können jedoch nicht garantiert werden. 7.3 Wird die Lieferung durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Stau, Witterung, technische Defekte) verzögert, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. 7.4 Der Kunde stellt sicher, dass die Location für das Catering geeignet ist (Zufahrt, Strom, Hygiene, Platzverhältnisse). Allergien & Unverträglichkeiten 8.1 Wir gehen sorgfältig mit allergenen Stoffen um. 8.2 Trotz größter Vorsicht kann eine Kontamination nie vollständig ausgeschlossen werden. 8.3 Gäste und Kunden sind verpflichtet, uns allergische Reaktionen oder Einschränkungen vorab mitzuteilen. Haftung 9.1 Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. 9.2 Eine Haftung für Garderobe, Wertgegenstände oder technische Geräte ist ausgeschlossen. 9.3 Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Behandlung der gelieferten Speisen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Einsatz externer Dienstleister Zur Erfüllung unserer Leistungen können wir Subunternehmer und Partnerunternehmen beauftragen (z. B. Lieferdienste, Eventausstatter, Technikdienstleister). Diese arbeiten ausschließlich nach unseren Vorgaben und gemäß den datenschutzrechtlichen Anforderungen. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren unser Eigentum. Schlussbestimmungen 12.1 Es gilt deutsches Recht. 12.2 Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Endingen am Kaiserstuhl. 12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.